Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Vendita




1. Informazioni Generali



Il presente sito è gestito da BOUTIQUE MYA, con sede legale in Via Crocelle a Porta San Gennaro 30, P.IVA 08147241213, iscritta al Registro delle Imprese di Napoli. Utilizzando questo sito, l’utente accetta integralmente i seguenti Termini e Condizioni.



2. Prodotti e Prezzi



Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e sono IVA inclusa, salvo diversa indicazione. Le immagini dei prodotti sono illustrative e non vincolanti; descrizioni, note olfattive e formati possono variare leggermente in base alle disponibilità di fornitura.



3. Disponibilità



In caso di indisponibilità temporanea o permanente del prodotto, il cliente verrà informato tempestivamente via email e potrà scegliere tra:


  • attesa del riassortimento,
  • sostituzione con altro prodotto di pari valore,
  • rimborso completo.




4. Modalità di pagamento



Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:


  • Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, ecc.)
  • PayPal
  • Shopify Payments
  • Altri metodi eventualmente disponibili al checkout.



I pagamenti avvengono in modalità sicura, tramite piattaforme certificate e criptate.



5. Spedizione e Consegna



Gli ordini vengono elaborati entro [1-3 giorni lavorativi] dalla ricezione del pagamento.


  • Italia: spedizione tramite Liccardi (o corriere equivalente) – consegna in 24/72h.
  • Unione Europea: spedizione tramite DHL o corriere equivalente – consegna in 7-10 giorni lavorativi.
  • I costi di spedizione sono indicati al momento del checkout. Eventuali dazi doganali o tasse locali sono a carico del destinatario.




6. Diritto di Recesso



Il cliente ha diritto a recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), solo se il prodotto è integro, non aperto e non utilizzato.


Non si accettano resi di prodotti sigillati che siano stati aperti, come previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo (beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute).


Per esercitare il recesso, scrivere a: info@boutiquemya.it, indicando numero ordine e prodotto da restituire. Le spese di reso sono a carico del cliente.



7. Prodotti danneggiati o difettosi



In caso di merce danneggiata durante il trasporto o difettosa, il cliente è tenuto a contattare l’assistenza entro 24 ore dalla consegna, inviando foto chiare del danno all’indirizzo info@boutiquemya.it. Si procederà con il rimborso, la sostituzione o altra soluzione concordata.



8. Garanzie



I prodotti venduti sono originali e acquistati da fornitori ufficiali. I profumi hanno una data di scadenza consigliata che, se conservati correttamente, garantisce l’integrità olfattiva per almeno 36 mesi dall’apertura.



9. Privacy e Trattamento dei Dati



I dati personali forniti saranno trattati nel rispetto della normativa vigente (GDPR 679/2016). Maggiori informazioni nella sezione [Privacy Policy].



10. Limitazione di Responsabilità



BOUTIQUE MYA non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’uso improprio dei prodotti acquistati. Il cliente è tenuto a leggere gli ingredienti ed evitare l’uso in caso di allergie o intolleranze note.



11. Legge Applicabile e Foro Competente



I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato.